Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/04/2026

Mentions légales

Editrice du site, directrice de publication et responsable du traitement des données : Élodie Victoire-Mendoza – Entreprise Individuelle – SIRET : 832 084 255 00047 – 10 L’Etang Neuf, 23140 Jarnages (France) – (+33) 06 67 10 29 77 – bienvenue@ondedelans.com.

Hébergeur du site : Hostinger International Ltd – Groupr Hostinger – Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230 Lithuania.

Données collectées et finalités des traitements

Dans le cadre de l’exploitation de ce site, des données personnelles peuvent être collectées.

  • Formulaire de contact : le prénom, nom, numéro de téléphone (facultatif), adresse e-mail et message sont collectés, afin de répondre aux demandes et assurer le suivi de la relation commerciale. Ces données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
  • Prise de rendez-vous via un site tiers (Calendly) : le prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, créneau horaire choisi, réponses aux questions de filtrage et commentaire (facultatif) sont collectés, afin de planifier un rendez-vous de découverte. Ces données sont conservées 1 an à compter de la prise de rendez-vous.
  • Newsletter via un site tiers (Brevo) : l’adresse e-mail et le prénom sont collectés afin d’envoyer des communications commerciales et actualités. Ces données sont collectées jusqu’à désinscription ou retrait du consentement.
  • Statistiques de navigation via un site tiers (Google Analytics) : sont collectées des données sur les pages consultées, durée de visite, navigateur utilisé, adresse IP anonymisée, périphériques de navigation utilisés, afin de mesurer l’audience du site et favoriser son amélioration. Ces données sont collectées 13 mois maximum.

Cookies

Des cookies sont déposés sur votre navigateur lors de la visite du site. Un bandeau affiché sur le site vous permet d’accepter ou de refuser leur dépôt avant tout traitement.

  • Cookies strictement nécessaires : ils sont indispensables au bon fonctionnement du site (session, préférences de langue…) et ne peuvent pas être refusés. Aucun consentement de votre part n’est requis.
  • Cookies analytiques : ils sont déposés avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies du bandeau ou dans votre navigateur.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » dans le bandeau en bas du site, ou en configurant votre navigateur pour refuser l’ensemble des cookies.

Droits sur vos données

Conformément au RGPD (art. 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de toutes vos données.
  • Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
  • Droit de retrait du consentement : possible à tout moment.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à bienvenue@ondedelans.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas d’insatisfaction, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint aux données, mises à jour régulières du site.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages intègrent des contenus tiers (vidéos, formulaires…). Ces tiers peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre vos interactions selon leurs propres politiques de confidentialité. Consultez les politiques des services concernés pour en savoir plus.

Propriété intellectuelle

La marque Onde d’élans est enregistrée auprès de l’INPI par Élodie Victoire-Mendoza. Sauf mention contraire, tous les contenus du site (textes, images, vidéos, méthodes, etc) sont sa propriété exclusive. Toute reproduction partielle ou totale, sur quelque support que ce soit sans son autorisation expresse et écrite est interdite et passible de poursuites.

Médiation à la consommation

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. Le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle – https://www.mediateur-consommation-smp.fr/ – Alteritae 5 rue Salvaing, 12000 Rodez

Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l’évolution de la législation ou des pratiques du site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Retour en haut